En Esencia Pura, empresa dedicada a la comercialización de perfumes y fragancias, con sede en Medellín, Colombia, estamos comprometidos con la protección de la información personal de nuestros clientes, usuarios y visitantes. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos los datos personales, en cumplimiento de la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y demás normas de protección de datos personales vigentes en Colombia.

1. Responsable del tratamiento de datos

Razón social: Esencia Pura
Ciudad: Medellín, Colombia
Correo electrónico: esenciapuraperfumes@gmail.com
Sitio web: www.esenciapuraperfumes.com

2. Información que recopilamos

Podemos recopilar los siguientes datos personales cuando realizas una compra, te registras en nuestro sitio web o te comunicas con nosotros:

a) Datos personales

• Nombre completo

• Número de identificación (cuando sea requerido para facturación)

• Dirección de correo electrónico

• Número de teléfono

• Dirección de envío y facturación

• Información relacionada con pagos (procesada de forma segura por pasarelas de pago autorizadas)

b) Datos no personales

• Dirección IP

• Tipo de navegador y dispositivo

• Información de navegación dentro del sitio web

3. Finalidad del tratamiento de datos

Los datos personales recolectados serán utilizados para:

• Procesar pedidos, pagos y envíos a nivel nacional

• Gestionar la relación comercial con nuestros clientes

• Brindar atención al cliente y responder consultas

• Enviar información promocional, ofertas y novedades (previa autorización)

• Cumplir con obligaciones legales, contables y tributarias

• Mejorar nuestros productos, servicios y experiencia de usuario

4. Uso de cookies

El sitio web de Esencia Pura utiliza cookies para mejorar la experiencia de navegación, analizar el tráfico y recordar preferencias del usuario. El uso de cookies puede ser deshabilitado desde la configuración del navegador, aunque algunas funcionalidades del sitio podrían verse afectadas.

5. Derechos del titular de los datos

De acuerdo con la legislación colombiana, el titular de los datos personales tiene derecho a:

• Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales

• Solicitar prueba de la autorización otorgada

• Ser informado sobre el uso que se ha dado a sus datos

• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC)

• Revocar la autorización y/o solicitar la supresión de los datos cuando sea procedente

6. Seguridad de la información

Esencia Pura adopta medidas técnicas, humanas y administrativas razonables para proteger los datos personales contra pérdida, uso indebido, acceso no autorizado o divulgación.

7. Transferencia y transmisión de datos

Los datos personales podrán ser compartidos únicamente con terceros necesarios para la operación del negocio, como empresas de mensajería, pasarelas de pago y proveedores tecnológicos, garantizando siempre la confidencialidad y seguridad de la información.

8. Información de menores de edad

Esencia Pura no recopila intencionalmente datos personales de menores de edad. En caso de ser necesario, se solicitará autorización expresa del representante legal.

9. Vigencia y cambios en la política

Esta Política de Privacidad entra en vigencia a partir de su publicación. Esencia Pura se reserva el derecho de modificarla en cualquier momento. Cualquier cambio será informado a través del sitio web.

10. Contacto

Para consultas, reclamos o solicitudes relacionadas con el tratamiento de datos personales, puedes contactarnos:

Esencia Pura
Correo electrónico: esenciapuraperfumes@gmail.com
Medellín, Colombia
Sitio web: www.esenciapuraperfumes.com